Сообщество для стримера: сервер для зрителей и подписчиков

Зачем стримеру свой сервер

Чат трансляции живёт, пока идёт эфир. Потом зрители расходятся, и связь с ними держится только на уведомлениях площадки. Свой сервер решает эту проблему: там можно объявить следующий стрим, обсудить прошедший, собрать мемы, устроить совместную игру со зрителями и дать самым активным особые роли.

Для зрителей это тоже удобнее: знакомые лица, свои каналы по интересам и возможность пообщаться со стримером не только в бегущем чате.

Сервер помогает и в работе над контентом. В форуме зрители предлагают игры и челленджи, в витрине копятся лучшие моменты, а по активности видно, какие темы им интересны. Модераторы, которые помогают на эфирах, получают отдельную закрытую категорию для обсуждения.

Плашка «В эфире на Twitch»

Привяжите Twitch в настройках профиля и включите показ. Когда вы в эфире, в вашей карточке профиля и в списке участников сервера появляется плашка «В эфире на Twitch». Зрители, которые сидят на сервере, сразу видят, что стрим начался.

Показ включается вручную: пока вы его не включили, привязка в профиле не видна. Интеграции с YouTube в Relay нет, поэтому плашка работает только для Twitch.

Важно понимать границы: Relay не выдаёт роли автоматически по платной подписке на Twitch. Отметить поддержавших можно ролью вручную или через бота, которого вы подключите сами.

Плашка полезна и для модераторов: когда вы в эфире, они понимают, что на сервер может прийти волна новых зрителей, и заранее будут внимательнее.

Каналы, которые стоит создать

Общая логика настройки каналов и ролей подробно разобрана в статье о том, как создать сервер для сообщества.

Не делайте каналов больше, чем зрители успевают наполнить. На старте хватит объявлений, общего чата и голосового канала, а форум и тематические каналы появятся, когда аудитория начнёт их просить.

• Канал-объявления для анонсов стримов: писать в нём можете вы и модераторы, остальные читают.
• Общий чат для зрителей.
• Форум для предложений игр, вопросов и идей для контента: каждая тема отдельным постом.
• Канал для клипов и мемов, связанный с витриной лучших сообщений.
• Голосовой канал для совместных игр со зрителями и канал-генератор личных комнат, если зрителей много.
• Закрытая категория для модераторов.

Розыгрыши, уровни и роли-награды

Розыгрыши встроены в сервер: вы публикуете сообщение с кнопкой участия, задаёте срок и число победителей. Победителей выбирает сервер случайным образом, и итоги объявляются автоматически.

Уровни за активность начисляются участникам за сообщения. За достижение уровня можно выдавать роли-награды, например с особым цветом имени или доступом к закрытому каналу для постоянных зрителей. Реакции-роли дают зрителям самим выбрать, о каких событиях получать упоминания: об эфирах, о розыгрышах или о совместных играх.

Розыгрыш удобно привязать к стриму: объявили в эфире, опубликовали сообщение с кнопкой на сервере, назвали победителей в следующем эфире. Участвовать могут только те, кто зашёл на сервер, а значит, розыгрыш заодно приводит зрителей в сообщество.

Витрина лучшего и события

Витрина лучших сообщений собирает в отдельный канал то, что набрало нужное число реакций: смешные моменты, удачные клипы, мемы о стримере.

События помогают заранее анонсировать особый стрим, турнир или совместный вечер с игрой, чтобы зрители планировали время.

События полезны и для регулярных форматов: еженедельного стрима с подписчиками, турнира по выходным или разбора зрительских работ. Зрители видят расписание на сервере, а не выискивают его в описании канала.

Модерация, когда зрителей много

После крупного эфира на сервер может прийти сразу много людей, и среди них бывают те, кто пришёл устроить беспорядок. Настройте защиту заранее.

Наберите модераторов из постоянных зрителей и дайте им роль с нужными правами, но без права управлять ролями. Так они справятся с нарушителями, а структура сервера останется под вашим контролем.

• Защита от рейдов: если за короткое время вступает слишком много людей, сервер временно закрывается для новых.
• Условия входа: пускать только с подтверждённой почтой или аккаунтом старше заданного числа минут.
• Автомодерация сообщений по правилам и автоответы на частые вопросы вроде расписания стримов.
• Тайм-аут, предупреждения, кик и бан, а также журнал аудита действий модераторов.
• Иерархия ролей: модератор не может тронуть того, чья роль выше.

Голос и совместные игры со зрителями

Голосовые каналы позволяют устраивать вечера с подписчиками: вы заходите в канал, зрители подключаются. Модераторы могут заглушить участника, перевести его в другой канал или отключить. Свои звуки в саундборде добавляют атмосферы, а каждый слушатель регулирует их громкость отдельно.

Если хочется показать зрителям игру только для своих, без публичного эфира, это делается демонстрацией экрана в голосовом канале. Подробности в статье о том, как стримить игру друзьям.

План запуска за один вечер

• Создайте сервер, категории «Информация», «Общение», «Голос» и закрытую категорию для модераторов.
• Настройте роли: зритель, постоянный зритель, модератор. Проверьте, что модераторы не могут управлять ролями.
• Включите приветственный экран с правилами и реакции-роли для упоминаний об эфирах и розыгрышах.
• Настройте уровни за активность и роли-награды.
• Включите защиту от рейдов и условия входа.
• Привяжите Twitch в профиле и включите показ плашки.
• Опубликуйте приглашение в описании трансляции и объявите сервер в эфире.

Как позвать зрителей

Создайте приглашение без ограничения по сроку для описания канала и отдельные ссылки с лимитом использований для разовых акций. Сервер можно добавить в каталог публичных серверов, чтобы его находили и без ссылки.

Зрителям не нужно ничего ставить: Relay работает в браузере на компьютере и телефоне, в том числе на iPhone, а также в приложениях для Windows и Android.

При регистрации нужно подтвердить номер телефона: этого требует закон. Предупредите об этом зрителей в анонсе, чтобы шаг подтверждения не стал для них неожиданностью.

Первые дни после запуска самые важные. Заходите на сервер сами, отвечайте в общем чате, проведите первый розыгрыш или совместную игру: зрители быстрее привыкают к месту, где их замечает стример.